Datenschutzerklärung bei quilentovia

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir informieren transparent, wie Ihre Angaben erfasst, genutzt und gesichert werden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben personenbezogene Informationen, um Anfragen und Beratungen transparent abwickeln zu können.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden bei der Anfrage übermittelt.
• Informationen zur Nutzung der Website wie besuchte Seiten und Zugriffszeiten werden anonym erfasst.
• Inhalte aus Kontaktformularen und Gesprächsprotokollen dienen der Bearbeitung Ihres Anliegens.
• Technische Daten (z.B. Geräteinformationen) werden zur Optimierung des Angebotes verwendet.

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden ausschließlich genutzt, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Beratungsleistungen zu ermöglichen.

• Bereitstellung und Organisation persönlicher Empfehlungen sowie Terminabsprachen.
• Bearbeitung von Anfragen und Rückfragen im Kundenservice.
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Webservices anhand anonymisierter Daten.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Dokumentation von Beratungsabläufen.

Rechtliche Grundlagen

Ihre Datenverarbeitung erfolgt gemäß der EU-DSGVO und weiteren gesetzlichen Bestimmungen.

Grundlage bildet vor allem Art. 6 DSGVO zur Bearbeitung von Anfragen, Vertragsvorbereitung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Gesetzlich erforderliche Auskünfte an Behörden werden gemäß geltendem Recht beantwortet.
• Dienstleister erhalten nur im erforderlichen Maße Zugriff und sind vertraglich gebunden.
• Kein Verkauf oder unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch aktuelle Sicherheitsstandards geschützt und vertraulich behandelt. Zugriff ist nur befugtem Personal gestattet. Verschlüsselungs- und Schutzmaßnahmen unterliegen regelmäßiger Überprüfung.

Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Für Anliegen wenden Sie sich gerne an uns.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender Angaben.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei berechtigtem Interesse.

Cookies auf quilentovia

Wir nutzen technisch notwendige und analytische Cookies, um die Website nutzerfreundlich zu gestalten.

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Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen dieser Richtlinie

Änderungen der Datenschutzbestimmungen werden hier zeitnah veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.